Marron

|MAA行銷助理| 實習生與她的副業

 

微軟實習生除了實習,還會做什麼呢?

很榮幸訪問到Office Team的Justina,

為我們分享她經營網拍的經驗以及如何運用實習中所學於品牌經營上。

 

Q:除了微軟實習以外,妳自己經營了什麼副業呢?

我在 Instagram 上創了自己的網拍「marron」,marron在西班牙文的意思裡是「咖啡色」,

主要是以賣飾品為主,偶爾也會進自己喜歡的服飾。

 


Q:為什麼會想開始做網拍呢?18513567_416000368785475_7853511317515141120_n

一部分的原因是因為我姊姊在唸大學的時候有做過網拍,因此有認識的

廠商。而我現在在輔大唸織品行銷,自己又很喜歡買衣服,才會有自己

開網拍的念頭。之前我和朋友有一起做過另一個網拍,我們兩個喜歡的

衣服風格差不多,也都很會拍照,我朋友長得漂亮還能直接當模特兒。

做網拍其實不需要什麽成本,不需要店面,剛開始也只要有買一批衣服

的錢就好。現在我自己的網拍「marron」之所以選擇以販賣飾品為主,

是因為近年來季節的變化不明顯,沒有像以前一樣容易買衣服,而衣服

又容易過季、還有尺寸問題,客人考慮的會比較多,也會希望有現貨,

所以一定要有庫存。

 

但當庫存沒賣掉就會有成本,負擔也會變重。而飾品成本比較低,沒有

過季問題,囤貨問題也沒有衣服嚴重,客人也不會一定要馬上拿到。

另外,自己一個人做網拍就不像有合夥人的時候,會有人幫忙拍照,

而飾品我就可以自己獨立完成所有拍照的工作。這些都是靠之前合夥經營的經驗學習而來的。

 


Q:在做網拍的過程中,有遇到什麽難題嗎?而妳又是怎麼克服的?

寄錯東西是最常遇到,也比較難解決的狀況。18444966_126644944557336_8870397249213956096_n

雖然飾品有個好處是客人比較不會那麼計較,但不管怎麼樣都要先承認

自己的疏失。如果寄錯的對象買了很多樣東西,我就會直接將寄錯的商

品送她,再補寄一個給他。而有些人如果比較沒那麼介意,例如:覺得

寄錯的顏色也能接受,我就會給她折價券,讓他下次購買時有折扣。

 

Q:妳現在要同時兼顧課業、實習和網拍,在時間分配上有遇到困難嗎?

其實我沒有特別的去分配時間,因為我平常自己也會逛網路上的飾品和

衣服,所以挑貨的時候沒有特別把它當成在工作。花比較多時間的地方

是包貨,像前陣子母親節的時候有做活動,訂單就比較多,但這時候我

媽都會幫我一起包。

 

另外,我只把網拍開在 Instagram 的原因,也是因為沒有想放太多時間

在上面,比較忙的時候就減少貼文。但我平常自己就會戴那些飾品出

門,所以也很常在公車上、路上就拍一下限時動態上傳。因此要說到底具體花多少時間在這上面,也很難算清楚。

 


Q:妳對於「Marron」有沒有什麼特別的經營理念呢?

這家店的概念是想要走一個分享生活的概念,除了商品的貼文以外,

我也會貼一些比較生活化的文,例如:和客人分享好吃的甜點、特別的餐廳店家等。

而經營投入的多寡,就看我課業、實習忙碌的程度,

如果想要賺多一點錢的話,就要規律的多拍一點照、多貼一點文。

 

18444087_1893835594238587_6861021182309695488_nQ:妳在微軟學到的東西,能夠應用在副業上嗎?

我在微軟實習的部門是「Office Team」。

而因為我很喜歡平面設計,也有使用繪圖軟體的能力,

所以主管曾請我幫忙設計過贈品的樣式、圖案,而過程中被退件了好幾

次,雖然有的時候會覺得老是抓不住主管想要的樣式風格,

但在一來一往的討論之中,讓我更了解該如何「吸引客戶眼光」,

了解客群的特性,進而設計出符合客人喜愛的贈品。

 

而我在擔任「Office Team」行銷助理的工作,還有包含 Office 粉絲團的

經營,在發想貼文、文案、設計宣傳圖片的時候,我也了解到一個品牌

就是要有統一個風格,不論貼文、文案或者圖片,都要有一致性的準

則,可以發揮創意,卻又不能違反總公司的「guide line」。

簡單來說,就是每個企業都要有一個獨特的「企業識別系統」。

因此我在創立「marron」的時候,就自己設定好了一「韓式歐風」的路

線,親自設計產品包裝、logo,在店風和每個商品的宣傳圖上,都盡力做到一致的風格。

 


Q:經營 marron 時最有成就感的事是什麼?

我平常在買東西的時候,就很常是因為東西的包裝好看而購買,18380612_179260642598571_257035899831844864_n

現在可以設計一個屬於自己的品牌包裝就是最有成就感的事。

而當收到客人稱讚產品包裝質感很好時也會很開心,最重要的事是我很

樂在其中,可以用我想用的包裝、拍我喜歡的照片,讓我好像有自己真

的開了一家公司的感覺。

 

最近我和我的姊姊、弟弟異想天開的創立了第二個網拍,

「rosaflora_2017」,主要在販賣鮮花,才剛開始沒多久。「rosa」 是

西班牙文的粉紅色的意思,延續著「marron」,想像著或許有天能夠

創造一系列的品牌呢。

 

Q:如果有朋友也想要開網拍副業,妳有什麼想對他說的嗎?

想開網拍副業的人一定要好好練習拍照,而且如果真的有興趣不要想太

多,勇敢嘗試踏出第一步後就會發現沒有那麼困難,而最重要的就是做

中學,從經驗中調整接下來的每一步,你會發現自己愈來愈得心應手,也就能做更多不同的嘗試與創新。

 

圖片來源:Marron Instagram官方帳號

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