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|協銷助理|得到的遠比想像中多 – 俞嘉琦

 

我是俞嘉琦,就讀於成功大學經濟系大四,進來微軟實習好幾個月了,細數自己的進步與改變,發現自己得到的遠比想像中多了太多。

由於實習計劃不看科系與學校,在這裡,我遇見來自全台灣各的的實習生,體驗到了不同的思考方式、不同想法的激盪與各種處事風格,在這裡,我們不再只是學生、不再只是學校活動的工作人員,我們是微軟實習生,是代表微軟的一份子,肩膀上扛著這個耀眼的招牌,總是能督促自己思考該如何進步才能對得起這個招牌。

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當初因為想訓練自己的口條與自信,選擇了SAA的職位,在加入XBOX戰隊後,從產品知識課程開始,將自己逐漸培養為一名專業的XBOX Promoter,假日駐點時,我們必須站在第一線面對客人、行銷產品,用豐富的產品知識與誠懇的話術將品牌價值傳遞給客人,讓客人喜歡微軟、願意購買產品。我永遠忘不了第一次賣出主機時,當下的欣喜若狂,客人因為自己的推薦而購買了上萬元的主機、獲得了一份能與全家一起分享的快樂,回想當初準備面試時連xbox多少錢都不太知道的自己,到現在能面對客人侃侃而談、為公司貢獻了銷售業績,在一切從零到有的過程,成長與轉變巨大的讓人感動。

除了周末駐點去銷售產品外,XBOX戰隊也有很多不同類型的工作,例如舉辦大型SHOWCASE跟忠實玩家互動、各種ROADSHOW宣傳新上市遊戲、到資訊展支援銷售等等,每一次的工作機會都是一次學習。擔任SAA也有很多機會能夠跨組支援,體驗更多不同類型的工作,經過訓練後,不論是WINDOWS、OFFICE甚至SURFACE,我們都能比一般人更了解,雖然開始實習後時常需要南北跑,也要奉獻假日的時間給工作,但加入了微軟後,我不止真的提升了自己的口條與自信,也更了解企業的運作與這個知名外商公司的企業文化,這些都是在學校無法體會的。

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若要說在實習中我覺得收穫最多的地方,聽起來可能很矯情,但我認為是與夥伴之間的革命情感,記得第一次教育訓練時還與13名伙伴面面相覷的尷尬,到現在我們口無遮攔,即使分布在各地也從來沒斷了聯繫,每次工作前後的加油打氣跟分享,每次的慶生驚喜,每次的談心,團隊一起哭、一起笑,從來沒有想過一個實習計劃能夠讓我放下如此多的感情與重心,這是一種想要一起努力達成目標的團隊向心力,也是一種即使未來離開了微軟也想繼續一起努力的羈絆。

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在微軟,工作機會有很多,學習的機會也很多,端看自己願不願意投入與爭取,從與主管的相處、做事的效率與方法、面對客人如何合宜的應對,到主持技巧、行銷流程、軟體操作等等的專業知識,在學校看不見的、學不到的,公司給了我們機會去體會。微軟願意將各種專案交予實習生去執行,在這裡我們有最大的空間可以發揮自己的能力與創意。在出社會接受考驗之前,我們都只是一顆小小的種子,努力地想要發芽茁壯,而微軟實習計劃,正給了我們最需要的一縷灌溉清泉。

當初決定投微軟實習的履歷時,內心抱著好多忐忑,三千多人取百個,如此渺小的機會自己真的能脫穎而出嗎?但秉持著青春就是要勇於嘗試的概念,也想給自己一次挑戰自我的機會,我投下了報名信,在重重關卡後進入實習計劃,很感謝當初的自己有勇敢一次,給自己一個機會跨出舒適圈,而如今豐碩的收穫也讓我覺得,那一次的勇敢,好值得。