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【十一屆】AA 行政助理 – Amber :『只有抓住清楚明瞭的關鍵,才能事半功倍』

Hi!我是M&O LMM (Licensing Marketing Management)的Amber,隸屬於BPO team,目前就讀交大經營管理所。

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在期待中開始實習旅程

還記得去年快接近暑假的時候,或許是因為商管學院的關係,許多同學紛紛開始找實習,希望能藉由實習體驗職場,充實自己的經歷。由於本身在大學是理工背景,所以當我注意到微軟實習計畫的校園演講時,便對於科技公司與行銷的組合深感興趣。有別於其他短期的暑期實習,為期一年的微軟實習計畫到底能帶給我甚麼呢? 就這樣抱著既期待又怕受傷害的心情通過了面試。

 

我的工作LMM (Licensing Marketing Management),也就是「授權行銷」。微軟所賣的每一套軟體都需要購買正確的授權,因此這份工作也能說是替公司賺錢的重要推手!而我的工作內容主要是維護兩個網站:「大量授權網站」以及「授權三秒教」,隨時update最新的授權訊息,發想及規劃授權相關資訊的推廣活動,讓授權方案不再那麼艱澀難懂;以及負責籌辦每季的大型客戶經銷商workshop。

 

只有抓住清楚明瞭的關鍵,才能事半功倍

工作中最大的收穫我想就是「溝通」的藝術吧!我指的不只是面對面、口頭上的溝通,而是文字上的表達。因為在大型公司裡,分工是非常細的,很多事情常會需要用email或文件的往來,也很多工作是與不同部門或廠商合作,因此在文字上表達功力非常重要!只有抓住清楚明瞭的關鍵,便能讓工作事半功倍。

 

截至目前已經在微軟實習半年多,可以確定的是,從暑假到現在的微軟實習生活帶給我的收穫已經超出我的預期,也很期待接下來的挑戰!

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【十一屆】微體驗●軟實力十堂課程-總召心得分享:『在職場內辦活動,與在學校辦活動是完全不同的。』

第十一屆 微.體驗總召心得分享

 

哈囉大家好!微軟特派小記者今天很榮幸能採訪到我們第十一屆「微‧體驗 軟‧實力」講座的活動總召,來跟各位同學分享一下辦這個活動中間的種種困難、經驗,或是難忘回憶!這次的活動總召一共有三位,分別是我們SAA Office team的常馨、Xbox戰隊的威宇,以及RDAA的伊儒,究竟這三位來自不同部門的實習生要怎麼合作?這之中又有甚麼樣的故事插曲?就讓我們一起來看看吧!

我想有些同學可能沒有參加到我們的微體驗活動,就先請三位總召先跟大家介紹一下你們這次辦的微體驗活動吧!

「微‧體驗 軟‧實力」其實是一系列由實習生主辦的講座活動,在十一月至十二月中總共有十堂的不同主題課程,主要為現今大學生容易面對到的問題,這些主題都是總召與籌備團隊們一起發想,並邀請微軟的主管或是曾經的實習生來跟大家分享。而這次活動的主要目的則是希望能讓同學對於一些人生問題能有所解答,並增加他們對實習計畫的關注或是興趣。

這個活動跟到目前為止十一屆實習生聚辦過的活動有甚麼不一樣的地方嗎?

要說不一樣的話,我想那就是這是一個連續十場的講座,不管是在工作人員的人力、物力,或是對於來參加的人都是一個考驗。這種連續性的活動對於十一屆實習生來說是第一次,同時有三位總召其實也是第一次,所以在做的時候其實都是一種嘗試,試了以後才知道哪些地方好、哪些地方要改進!

 那請問總召們在辦的時候有遇到甚麼困難嗎?

困難的話主要還是在溝通的部分。因為一場活動包含活動本身的規劃以及在各校的宣傳都需要跟許多人合作,要能有效的傳達訊息是一件很有挑戰的事情。大家來自不同部門,總召們當初也是花了很長的時間才能做好溝通,而我們的下面還要分成不同的part來共同合作完成這個活動,在大家都還不是很熟悉的情況下,要請別人來幫忙做事或是修改東西,都會小心翼翼。可是後來發現,如果大家都客客氣氣的並沒有辦法把事情做好,因為你沒有辦法把你真正的想法、Idea傳達給別人知道,那時間久了其實就是在互相浪費時間而已。或是邀請的講師可能是你的主管、或是學長姐,在跟內部和外部做溝通的時候,真的是一個很大的困難點!

 看來溝通真的是辦活動的一大課題呢!那關於這部分三位在辦完這次活動講座有甚麼心得能跟各位同學分享的嗎?

我想有辦過活動的大家應該也都知道,跨組、跨社團甚至是跨校在溝通的時候都會遇到很多的困難。我們這次的活動也因為一開始的活動走向還不是很明確,因此造成很多浪費掉的時間或是無效的溝通,這點一直都對共同幫忙籌辦的夥伴們感到抱歉。

進了公司以後才發現,同樣是辦活動,但在職場跟在學校辦是很不一樣的!以前在學校辦活動大家同意,或是前一屆的學長姐有給方向,那事情就能開始進行。但在公司,我們要跟上面的人做溝通,也要跟下面的人做傳達,這一來一往之間,有任何的變動又會牽動到許多的人。十場的活動,幫忙的人員不計可數,真的是一大挑戰!但有了這些經驗,以後就能更加明白如何做更良好的溝通,並把事情一次做到位,在有限的時間內做出最佳的成果!

這次辦出來的成果如何呢?總召們自己滿意嗎?

這次活動的KPI都有達到預期目標,不過我們都覺得KPI並不能完整顯示這是不是一場成功的活動。我們希望場場爆滿、場場大家都收穫滿滿的回家!說實話,我覺得我們前面幾場辦得並不好,大家都還不熟悉活動動線、時間掌握上也不夠精準。盡管參加人數很多,但這對於我們來說卻是不夠成功的。而在後面幾場我們經過多次的動線流程熟悉、改善同學們的問卷反映之處,整個活動走順了,講師分享的也很豐富動人,我們感覺到,這才是活動應該要有的品質!雖然人數沒有前幾場多,但覺得離成功這個詞似乎更靠近了一點。

要說我們滿不滿意的話,我覺得我們總召能進步或是改善的空間還很多。由於是第一次辦這種大型活動,還有很多地方可以做的更好,辦完以後發現有更多新想法湧出;對於活動該怎麼進行又有更多不同的思考方向。所以我想如果以後還有機會主辦活動的話,我一定很樂意接受這個挑戰並把他做得更好!我相信明天的自己絕對比昨天更好!

 

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【十一屆】Intern Game 實習分享會-MAA行銷助理 – Betty:『微軟實習,給你學校沒教的能力!』

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Intern Game 實習分享會 MAA 行銷助理- Betty

    想當初在準備微軟面試時,最擔心的就是科系的問題。因為自己念的是農業經濟系,總覺得跟科技業和行銷領域扯不上關係,於是便自發性地報名了許多場由微軟舉辦的活動。從聆聽學長姐分享的內容中,不但更加了解實習計畫的內容,也從中了解到公司想要尋找的人所應具備的特質。經過半年的努力,我終於在面試時成功地行銷自己,並幸運地成為微軟第11屆的實習生。

 

在瑣碎的事情中隱含的大學問

進來微軟之前,我對行銷的了解僅止於大家耳熟能詳的4P,總覺得行銷應該是天馬行空的創意、廣告等等。但真正進到行銷部門之後,我才了解到行銷工作其實是非常嚴謹且須要處處留心的。尤其是我們實習生,在剛起步時往往需要做一些看似打雜的工作,例如:安排場地、跑報表、做問卷調查並彙整資料結果、到現場接待客戶…等等。但在這些瑣碎的事情中,其實都隱藏了許多行銷的學問。我的主管曾經叮嚀我,辦研討會時的動線規劃會直接地影響到客戶的觀感,站在客戶的立場思考、讓客戶有賓至如歸之感的重要性…等等,這些都是非常受用且實際的知識。

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眾多實用且豐富的額外課程

除了實習的工作之外,微軟還提供了我們非常多額外的學習機會。例如我所參加的主持人訓練,在密集又充實的訓練課程中,學習到吸引聽眾的話術,更培養了自己的台風。以左下圖為例,進來微軟之前,我從沒想過自己有機會在兩百人面前分享自己的實習故事!雖然上台前有些緊張,但一想到我的分享也許能夠幫助到聽眾們,就覺得非常值得。另外,因為在面試時曾被問到『會不會製作影片?』而意識到自己在這方面的不足,於是我參加了微軟提供給實習生的多媒體影片部隊。在部隊中學習拍照的技術和剪輯影片,讓我可以在這塊我從未碰過的領域,有更多的認識與收穫。

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在畢業前拓展人脈,搶盡先機   

進來微軟實習除了可以培養自己職場的實戰經驗之外,最棒的是可以認識很多優秀的主管與同事,在畢業前提早擴展人脈。實習生除了可以認識自己部門的主管之外,還能透過微軟提供的提攜人制度認識其他部門、甚至是遠在美國總部工作的主管!透過與主管們的認識與對談,使自己的未來方向更為明確,這對我來說是非常難能可貴的經驗呢!

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我很慶幸自己半年前選擇了微軟,也很感謝微軟給我這個機會。套一句Grace Ma常說的話「入寶山豈可空手而回?」。在公司偌大的資源中,好好珍惜、努力充實自己,希望今日我以微軟實習為榮,而未來微軟實習以我為榮!

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【十一屆】RDAA 技術助理 – Julia:『 AIC Summer Vacation 技術外的心靈成長』

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十一屆 RDAA- Julia

誰說RDAA只能坐在電腦桌前Coding?我們還可以發揮所長帶夏令營跟小朋友互動呢!很感謝微軟這次給實習生一個全新的體驗與工作機會

 

與孩童互相學習,激發彼此潛能

今年台灣微軟與美國創新中心將以創新、創業及數位為主軸,合作舉辦「微軟創新工坊」。而這個暑假微軟推出「2014微軟小學堂:一起玩程式 KODU玩一夏」活動,運用專為學齡兒童設計的遊戲設計軟體KODU,教導學童透過視覺化的圖像寫程式,激發創意並培養邏輯思考能力,讓小朋友了解電腦程式的運作,並親自動手設計電腦小遊戲。

 

在突發狀況中臨危不亂

以往RDAA在辦公室的工作不外乎就是協助公司處理技術相關的問題,而這次我們與講師Wade一起開會討論夏令營的課程、設計遊戲、處理活動流程。活動現場除了要處理小朋友的電腦軟體問題,在小朋友不懂的時候使用他們的童言童語與他們溝通,遇到突發狀況也要臨危不亂。這次的活動不僅是訓練自己的技術還有溝通與危機處理能力,在看見小朋友的笑容後,我們的內心更是感到充實而愉悅,這是在電腦上所獲得不到的心靈滿足與成就感。

 

 

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【十一屆】微接班人總召Janus:「正正因為懂得自己的不足,我才決定接下總召一職讓自己有進步空間!」

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XBOX戰隊隊長Janus

前提情要:微接班人是微軟實習舉辦的活動,主要內容是讓大學生能夠搶先體驗實習生活,更加了解微軟實習為期一年的計畫內容。

 

在約10月時,被Grace Ma(微軟實習的大家長,資深經理張孝泓)介紹進入金頭腦的組織,並在第一次的開會中,我鼓起了勇氣,接下了【微。接班人】的總召一職。我一直覺得自己是一個很有號召力,但卻缺乏行動力的總召,往往除了集合眾人後,細部的工作內容我就不懂得如何細鈿分工下去,也不是個懂得好好規劃一切的人,正正因為懂得自己的不足,我決定接下【微。接班人】的總召給自己一個再進步的空間。在【微。接班人】活動籌辦的最一開始,我決定團隊裡的其他成員由我自己親自一個一個拜託,而不是像其他活動利用公開招募的成員。我認為沒有一個人有義務跟必須來陪我做接下來從11月到4月這整整半年的籌備加活動,因此我覺得對於每一個來幫忙的人我都必須要時時刻刻用感謝的心情來對待這些伙伴,而最初的6人籌備團很好就成形了。

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第一次企劃通過小慶功:開會前,你要準備好PlanA PlanB PlanC,應付所有狀況!

在一開始大家就被我要求了答應我的邀約,就要盡力陪我做好每一件事,因此,我們【微。接班人】的開會速度總是快得驚人,往往2小時的會議中還能吃吃喝喝再閒聊1小時左右,除了開會的效率外,我最喜歡6人籌備團的理由是因為我們很會互相糾正,一個團隊假如一直安然無恙毫無問題地走下去,相信一定有很多小問題不會被發現,正如我前面所說,我絕對不是一個細心的總召,因此在開會中被其他5人糾正或質疑時,大家一起花時間搞清楚現在的籌備狀況就是前期活動中最重要的。在跟主管開會前,我們也會一起討論剛剛開會設定的一切會有可能如何被主管質疑,因此在開會前我們總是有萬應的Plan B Plan C應變所有的突發狀況。

我為什麼能被選進實習計劃?時時刻刻,不忘自省!

進入了12月,就是審查報名者的書面資料以及決定面試名單的時候,而在這個階段,我們也多找了6位實習生,為接下來的活動作進一步的協助。報名者總共588名,比KPI所設的300名多了將近一倍,當然主管也滿意了這個數字。但在書審及面試時,作為總召…或作為總籌團隊的人,心裡的感觸實在非常多。我們不敢說自己的活動辦得多完善,但我們的確已經盡力做好所有措施來預防一切意外。在選進面試的同學中,我們所要求的不只是技能上的優秀,我們更希望招進一群有態度有夢想的同學,而不是空有脾氣的同學。同樣地,在進入面試後一些同學的漫不經心或心不在活動時,總籌團隊其實不只感到憤怒也覺得痛心,有很多機會是錯過就不會再有的,而我們認為很多人不懂得珍惜或太貪心了。在這整整一個月的過程中,其實不只我,整個總籌團隊都常常在想一件事 : 我們自己為什麼可以進入實習計劃,相比起一些同學的履歷,我們的經歷相對沒有豐富,而相比起一些同學的技能,我們也認為自己有所不足,而因此總籌團隊時時刻刻總是更希望可以精進自己,辦出一個好的活動給參與的大學生。

身在不同位置,才能知道不同的考量,也才能持續充實自己!

在面試階段中,我認為自己在這個過程中得到了第二次的成長。我一直以為自己的口才很好,反應很快,所以往往在面試中無往不利。但在看過超過200位同學的面試以及跟主管及Man Power公司的長官討論同學們的通過與否,也才知道面試時,就會發現原來面試官想看到的是更多的東西,好比講話的邏輯性,條理性,又或是從短短的一兩句話讓人感受到你的熱誠、態度。

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相見歡

 實習計劃中所有的成功與失敗讓我獲得了機會、獲得成長、獲得一群朋友!

在1月31號,我們完成了【微。接班人】活動第一次的相見歡,共90位的學員第一次和10位Menotr會面以及破冰,對於我們整個團隊來說,這終於算是整個【微。接班人】活動中一個小小的逗點,看著學員從緊張的神情到後來跟其他組員互相分享故事、想法,我相信今年的【微。接班人】活動中一定可以激盪出更多不同的創意及活力。

活動到了今天,作為總召我覺得自己還是有很多小細節可以更兼顧以及做得更好,但我也認為即使還是不細心,但我也的確一步一步慢慢走在進步的路上,對於籌辦活動我還是有很多不足,但在這同時我很慶幸我身邊的強者很多,我也可以一直從他們身上請教並學得更多。在辦活動的當中,我也認識了很多不同部門的朋友,不管深交或淺交,也總是謝謝實習生伙伴們常常給我協助。我相信當初我接下【微。接班人】的總召時,不只是獲得了一個機會,同時我獲得一個成長、一些失敗的經驗、一群最好的朋友以及一大段美好的回憶吧。機會總是難得有,但我很慶幸這次我抓著了。

 

微接團隊(+實習生)小旅行

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